Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erfassen, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben — gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortliche Stelle

Welche Daten wir erfassen

Beim Besuch der Webseite: Unser Hostinganbieter erfasst automatisch technische Daten — IP-Adresse, Browsertyp, Referrer-URL, Zeitstempel. Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Bereitstellung der Seite und werden nicht mit anderen Daten verknüpft.

Bei einer Zimmer- oder Tisch-Reservation: Name, E-Mail-Adresse, Telefon (optional), Reisedaten, Anzahl Personen und allfällige Notizen, die Sie selbst angeben. Diese Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Bei direkter Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon): Die Inhalte Ihrer Anfrage und Ihre Kontaktdaten, soweit Sie sie freiwillig angeben.

Cookies: Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Cloudflare (unser CDN) kann technisch notwendige Cookies zur Sicherheit setzen.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

• Bearbeitung Ihrer Reservation oder Anfrage
• Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Buchhaltung, Meldepflicht bei Übernachtungen)
• Technischer Betrieb und Sicherheit der Webseite

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht für Werbezwecke weiter.

Wo Ihre Daten gespeichert werden

• Web-Hosting: Railway, Rechenzentrum europe-west4 (Amsterdam, Niederlande)
• DNS und Sicherheit: Cloudflare, Inc. (global)
• E-Mail: Hostinger (Niederlande)
• Reservationsverwaltung: Sonnegg-API, ebenfalls auf Railway in den Niederlanden

Bei Übertragungen in Länder ausserhalb des EWR (z.B. an Cloudflare-Endpunkte) gelten die EU-Standardvertragsklauseln oder anerkannte Angemessenheitsbeschlüsse.

Speicherdauer

Reservations- und Kontaktdaten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der Anfrage und gesetzlicher Pflichten erforderlich ist (in der Regel 10 Jahre für Geschäftsunterlagen gemäss OR 957–958f).

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Für solche Anfragen erreichen Sie uns unter info@sonnegg.swiss.

Sie können sich zudem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:

• Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
• EU: die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Vorgaben oder unsere Verarbeitungsabläufe ändern. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Stand: Mai 2026